Tính năng
Tính năng giúp phòng khám của bạn vận hành nhẹ đi
29 tính năng cho lịch hẹn, hồ sơ thân chủ, ghi chép chuyên môn và vận hành trung tâm — gom về một nơi, dùng được ngay từ ngày đầu.
Giảm việc hành chính
Đặt lịch, nhắc hẹn, thu tiền — những việc lặp lại mỗi ngày được tự động hoá để bạn dành thời gian cho thân chủ.
Lịch hẹn và đặt lịch trực tuyến
Xem lịch cả trung tâm theo ngày, tuần hoặc theo từng chuyên gia. Đặt, dời và huỷ hẹn ngay trên lịch.
Tìm hiểu lịch hẹn và đặt lịch trực tuyếnThân chủ tự đặt lịch
Thân chủ chọn khung giờ trống của chuyên gia và tự đặt hẹn qua cổng riêng, không cần gọi điện qua lễ tân.
Nhắc hẹn tự động
Hệ thống gửi nhắc hẹn trước buổi làm việc, giúp giảm số ca vắng mặt mà không ai phải nhắn tay.
Đồng bộ Google Calendar và Microsoft Teams
Lịch hẹn trong eTARO hiện luôn trên lịch cá nhân của chuyên gia, không phải mở hai nơi để đối chiếu.
Cấu hình dịch vụ, thời lượng và giá
Khai báo từng loại dịch vụ kèm thời lượng và mức giá riêng, dùng lại cho mọi lần đặt lịch về sau.
Lịch làm việc và khung giờ trống
Mỗi chuyên gia khai báo giờ làm việc của mình; hệ thống chỉ mở đặt lịch trong những khung giờ đó.
Hoá đơn và theo dõi công nợ
Lập hoá đơn từ buổi hẹn, theo dõi khoản đã thu và còn nợ của từng thân chủ trên một danh sách.
Thân chủ thanh toán trực tuyến
Thân chủ xem hoá đơn và thanh toán ngay trong cổng riêng, không phải chờ đối chiếu thủ công.
Khám từ xa
Buổi làm việc trực tuyến ngay trong eTARO, gắn liền với lịch hẹn và hồ sơ ca của thân chủ.
Chăm sóc thân chủ tốt hơn
Hồ sơ, ghi chép, đánh giá và trao đổi gom về một nơi — mỗi buổi làm việc bắt đầu với đầy đủ bối cảnh.
Ghi chép ca theo mẫu SOAP và DAP
Ghi chép theo biểu mẫu chuyên môn có sẵn hoặc mẫu bạn tự dựng, lưu theo từng ca và từng buổi.
Tìm hiểu ghi chép ca theo mẫu SOAP và DAPHồ sơ thân chủ điện tử
Thông tin thân chủ, lịch sử buổi hẹn và tài liệu đính kèm nằm cùng một chỗ, tìm lại theo tên hoặc theo ngày.
Biểu mẫu và phiếu đồng ý
Dựng biểu mẫu tiếp nhận và phiếu đồng ý riêng của trung tâm, gửi cho thân chủ điền trước buổi hẹn.
Kế hoạch trị liệu
Lập kế hoạch theo mục tiêu cho từng thân chủ và theo dõi tiến triển qua các buổi làm việc.
Bộ trắc nghiệm và chấm điểm tự động
Giao bài đánh giá cho thân chủ làm trên cổng riêng; hệ thống chấm điểm và dựng kết quả ngay khi nộp.
Xuất PDF báo cáo và ghi chép
Kết quả đánh giá, ghi chép ca và kế hoạch trị liệu đều xuất được ra PDF để lưu trữ hoặc bàn giao.
Tin nhắn với thân chủ
Trao đổi với thân chủ trong kênh riêng của trung tâm, kèm chế độ báo vắng khi bạn không trực.
Chia sẻ tài liệu an toàn
Gửi tài liệu cho thân chủ qua cổng riêng, hoặc bằng liên kết có thời hạn khi họ chưa có tài khoản.
Vận hành và tăng trưởng
Nhìn được toàn cảnh trung tâm, phân việc rõ ràng cho đội ngũ, và để khách hàng mới tìm thấy bạn.
Bảng điều khiển doanh thu và công suất
Doanh thu, số buổi hẹn và công suất từng chuyên gia hiện trên cùng một bảng, cập nhật theo thời gian thực.
Tìm hiểu bảng điều khiển doanh thu và công suấtBáo cáo hoạt động
Xem lại hoạt động của trung tâm theo khoảng thời gian bạn chọn, để biết chỗ nào đang tắc.
Quản lý đội ngũ và mời thành viên
Mời chuyên gia và nhân sự vào trung tâm qua email, quản lý danh sách thành viên ở một chỗ.
Phân quyền theo chín nhóm vai trò
Từ chủ trung tâm tới điều phối viên và kế toán — mỗi vai trò chỉ thấy đúng phần dữ liệu mình cần.
Hồ sơ chuyên gia và lĩnh vực chuyên môn
Mỗi chuyên gia có hồ sơ riêng kèm lĩnh vực chuyên môn, dùng chung cho cả trang giới thiệu và Finder.
Trang giới thiệu phòng khám
Tự dựng trang giới thiệu của trung tâm ngay trong eTARO, không cần thuê làm website riêng.
Hiện diện trên eTARO Finder
Hồ sơ chuyên gia xuất hiện trên eTARO Finder, nơi người cần hỗ trợ tâm lý chủ động tìm kiếm.
Bảo mật và hỗ trợ
Dữ liệu tham vấn là dữ liệu nhạy cảm. eTARO tách bạch dữ liệu từng trung tâm và ghi lại mọi thao tác.
Dữ liệu mỗi trung tâm tách riêng
Mỗi trung tâm chỉ truy cập được dữ liệu của chính mình; không có đường nào nhìn sang trung tâm khác.
Nhật ký hoạt động
Ai xem hồ sơ nào, sửa gì, vào lúc nào — mọi thao tác đều được ghi lại và tra cứu lại được.
Bảo mật tài khoản
Quản lý phiên đăng nhập và đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt của từng tài khoản.
Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân
Điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và thoả thuận xử lý dữ liệu được công bố công khai để bạn đọc trước khi ký.
Hướng dẫn khởi động
Danh sách việc cần làm khi mới vào, dẫn bạn qua từng bước cấu hình trung tâm trong ngày đầu tiên.
Dùng thử trước khi quyết định
Tạo tài khoản và dựng thử trung tâm của bạn, hoặc để đội ngũ eTARO hướng dẫn trực tiếp qua một buổi demo.